المساعدون الصوتيون بالذكاء الاصطناعي

أنشئ مساعدًا ذكيًا يرد على مكالمات Hotliney

حدّد مهمته وصوته ولغته وتعليماته ومصادر معرفته والمكالمات التي يرد عليها، ثم اربطه بقوائم الانتظار.

يرد على مكالمات حقيقية من المتصفح · يتحدث العربية والإنجليزية · يعيد لك سياق المكالمة كاملًا

ثلاثة قرارات، ثم يبدأ الرد

  1. 01

    حدّد المهمة

    الاسم والدور والتعليمات ومصادر المعرفة التي يعتمد عليها أثناء الحديث مع عملائك.

  2. 02

    اختر الصوت

    اختر اللغة واللهجة، واستمع لعيّنات أصوات حقيقية، وحافظ على نبرة تناسب علامتك.

  3. 03

    حدّد أين يرد

    اربطه بقائمة انتظار واختر السياسة: الفريق فقط، أو الفريق أولًا والذكاء الاصطناعي كبديل، أو الذكاء الاصطناعي أولًا، أو الذكاء الاصطناعي فقط.

حدّد المساعد الذي تحتاجه، وHotliney يتولى الباقي.

فريقك والذكاء الاصطناعي منظومة رد واحدة

السياسة مرتبطة بقائمة الانتظار، فتستمر جلسة المكالمة نفسها مع الطرف الذي يجب أن يرد.

الفريق فقط

فريقك وحده من يرد على هذه القائمة.

الفريق أولًا، والذكاء الاصطناعي بديلًا

يُنادى الفريق أولًا، وإذا لم يجب أحد في الوقت المحدد يتولى المساعد الذكي المكالمة نفسها.

الذكاء الاصطناعي أولًا

يرد المساعد الذكي أولًا — مناسب للاستقبال وفرز الطلبات وأسئلة الخط الأول.

الذكاء الاصطناعي فقط

كل مكالمة في هذه القائمة يرد عليها المساعد الذكي.

ابدأ من دور واضح، لا من صفحة فارغة

كل دور نقطة بداية تعدّلها: ماذا يفعل، ولمن يناسب، وما الذي يجمعه أثناء المكالمة.

مستشار مبيعات ذكي

يجيب عن أسئلة الأسعار والباقات ويكتشف ما يحتاجه العميل.

يناسب
قوائم المبيعات ومكالمات الحملات
يجمع
الاحتياج · حجم الشركة · الإطار الزمني

موظف استقبال ذكي

يرحّب بالمتصل ويفهم سبب اتصاله ويوجّه المكالمة في المسار الصحيح.

يناسب
روابط الاتصال العامة
يجمع
الاسم · سبب الاتصال · طريقة المتابعة المفضلة

مساعد خارج ساعات العمل

يغطي المساء والعطلات ونهاية الأسبوع حتى لا يبقى متصل بلا محادثة.

يناسب
القوائم المرتبطة بساعات العمل
يجمع
الطلب · درجة الاستعجال · بيانات التواصل

مساعد خدمة عملاء

يتعامل مع الأسئلة المتكررة من مصادر معرفتك ويصعّد ما يحتاج فريقك.

يناسب
قوائم الدعم والخدمة
يجمع
موضوع الحالة · الرقم المرجعي · النتيجة

مساعد تأهيل العملاء

يسأل ما يسأله فريق المبيعات عادة في البداية، فتبدأ المتابعة وأنت تعرف العميل.

يناسب
قوائم الاستجابة للحملات
يجمع
مؤشر الميزانية · حالة الاستخدام · دور صاحب القرار

مساعد الحجوزات

يستقبل طلبات الحجز والمواعيد ويسجّل تفاصيلها لفريقك.

يناسب
العيادات والخدمات والضيافة
يجمع
الخدمة · الوقت المفضل · وسيلة التواصل

مساعد دعم الطلبات

يجيب عن أسئلة الطلب والتوصيل اعتمادًا على الرقم المرجعي الذي يعطيه المتصل.

يناسب
المتاجر الإلكترونية والتجزئة
يجمع
رقم الطلب · المشكلة · الإجراء المطلوب

مساعد مخصص

اكتب تعليماتك ومصادر معرفتك لمهمة خاصة بنشاطك.

يناسب
كل ما لا تغطيه الأدوار السابقة
يجمع
ما تحدده أنت
مثال توضيحي

ماذا يحدث في مكالمة ذكية حقيقية

هذا هو المساعد الذي يرد على مكالمة التجربة في هذا الموقع — وليس نموذجًا وهميًا.

  1. 01مكالمة واردة
  2. 02يرد المساعد الذكي
  3. 03محادثة مباشرة
  4. 04حفظ نص المكالمة
  5. 05إنشاء ملخص ذكي
  6. 06ظهور النتيجة في التحليلات

أنشئ مساعدك الذكي

حدّد الدور، اختر الصوت، اربطه بقائمة انتظار. مكالمتك التالية التي لا يرد عليها أحد ستجد من يستقبلها.

جرّب Hotliney فعليًا لا مجرد عرض توضيحي.

ابدأ مكالمة حقيقية من Hotliney بدون مغادرة هذه الصفحة. قد يرد عليك أحد أعضاء فريقنا، أو كريم مستشار المبيعات بالذكاء الاصطناعي، بحسب حالة التوفر.

خط Hotliney المباشر
مكالمة Hotliney حقيقية

اختر ما تريد التحدث عنه — سينتقل مع المكالمة:

خط Hotliney المباشر

مكالمة حقيقية من المتصفح · بدون تطبيق · وتبقى داخل الصفحة

  1. 1المكالمة تبدأ داخل هذه الصفحة
  2. 2اسمح باستخدام الميكروفون مرة واحدة
  3. 3قائمة الانتظار تنبّه الفريق المتاح
  4. 4وإن لم يتوفر أحد، يرد كريم مستشار المبيعات بالذكاء الاصطناعي

ما يراه موظفك

المصدر
موقع hotliney.com
الحملة
talk_to_hotliney
سبب الاتصال
كيف يعمل Hotliney
قائمة الانتظار
قائمة المبيعات

أنت تختار ما تشاركه قبل المكالمة. وإذا رد كريم، فأنت تتحدث مع مستشار المبيعات بالذكاء الاصطناعي في Hotliney.

تريد نفس التجربة لعملائك؟

أنشئ رابط الاتصال الخاص بك