سهّل على عملائك الاتصال بك — برابط واحد.
يضغط العميل على الرابط ويتصل مباشرة من المتصفح. المكالمة تذهب إلى الفريق المناسب أو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي، مع معرفة مصدرها وسببها قبل الرد.
تجربة مجانية ١٤ يومًا · بدون بطاقة ائتمان
اعرف مين بيتصل وليه — قبل ما ترد
كل رابط اتصال يقدر يحمل معاه من وين جه العميل وايش يحتاج، عشان فريقك يبدأ المكالمة وهو عارف كل التفاصيل.
مثال لرحلة عميل
- إعلان جوجل
- صفحة الأسعار
- يضغط "تحدث مع المبيعات"
- السبب: استفسار عن باقة المؤسسات
الموظف يشوف الاسم والصفحة والحملة والسبب
أثناء المكالمة
المكالمة تتوجّه وتنتظر دورها وتُرد عليها تلقائيًا — من موظف، أو وكيل ذكاء اصطناعي، أو أي منهما متاح.
توجيه ذكي
سبب الاتصال هو اللي يحدد قائمة الانتظار، مش قوائم صوتية معقّدة يضيع فيها المتصل.
أسباب اتصال مرئية
العميل يضغط على السبب بدل ما يشرحه — أسرع له وأوضح لفريقك.
ترتيب مباشر في الانتظار
المتصل يشوف ترتيبه ووقت الانتظار المتوقع بدل صمت بلا معلومة.
موظف أو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعيتجريبي
يرد زميل من فريقك من المتصفح، أو يتولى وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي القائمة ويحوّل المكالمة عند الحاجة.
بديل خارج أوقات العمل
خارج أوقات الدوام، تتحول المكالمة لرسالة أو طلب اتصال لاحق أو وكيل ذكاء اصطناعي بدل ما ترن على الفاضي.
بعد المكالمة
كل مكالمة تتحول لمعلومة تقدر تتصرف بناءً عليها — من وين جت وايش صار فيها.
مصمم لطريقة وصول المكالمات لنشاطك فعليًا
من صفحة الدفع في المتجر الإلكتروني لحجوزات العيادات لإعلانات العقارات — شاهد كيف يُطبَّق على رحلات حقيقية.
بدل تجهيزات الاتصال المعقدة… ابدأ برابط
الطريقة القديمة
- تشتري رقمًا وتنتظر التفعيل
- خطوط وبدالة وتجهيزات مركز اتصال
- لا تعرف من أين جاءت المكالمة
مع Hotliney
- تنشئ رابطًا وتشاركه
- تختار من يرد، من المتصفح
- كل مكالمة تحمل مصدرها
أمان الاتصال يبدأ من التصميم
صلاحيات على مستوى الشركة، وجلسات اتصال قصيرة المدة، ووصول محمي للتسجيلات — بدون كشف بيانات SIP أو بنية الاتصال للمستخدم.
اعرف كيف نحمي مكالماتك